リクシルビルダーフォーラムに参加して参りました

こんにちは、リバティホームの三浦です。

先月の末、プロデュース部の斉藤、設計部の粟津、そして私の３人で岡山県の株式会社アイムコラボレーション様へ訪問して来ました。これは株式会社リクシル様主催のビルダーフォーラムへの参加の中で会社訪問する機会を得たものです。

アイムコラボレーション様は、岡山県ではＮＯ.1の注文住宅会社様で、年間で120棟程の建築をされているそうです。男性36名、女性38名という建築会社では珍しく、元気な女性スタッフの多い会社さんでした。

アイムコラボレーション様の詳細につきましては、３月号のきずな紙面にて、プロデュース部の斉藤が記事を執筆しておりますので、私の方からは特筆すべき点をいくつかお話させて頂きます。

まず一つ目は、多くの女性スタッフによる細やかな配慮を案内して頂いた随所で確認できたことが素晴らしかったです。お客様の目を引くポップ広告や、様々な趣を持つ展示ブースのしつらえ等に反映されており、男性の目から見てもお客様をお迎えする準備がしっかりと整えられていることに目を引かれました。

次に毎月のイベント内容の豊富さにも驚きました。月に２回開催している新しいお客様向けの見学会イベントに加え、ＯＢ様向けにイベントも２か月に１回、そしていつでもＯＢ様が気軽に来社できるように、ちょっとした雑貨ショップまでありました。

いずれにしましても根底にあるのは、お客様の笑顔を心から追及されている姿でした。昨年のキーワードではありませんが、やはりここにも「おもてなし」の精神がしっかり根付いているのだと感じましたし、こうして学んだ良い所は積極的に弊社でも取り組んでゆこうと決意を新たに致しました。